便民服務站是中國郵政利用互聯網技術創建服務民生的重要平臺。它以較低的成本，將郵政業務方便、快捷地延伸到社會各個角落；為百姓提供繳費、票務、報刊等家門口的便捷多功能服務。2007年5月，第一家中國郵政便民服務站在福建設立。經過十幾年的發展、建設，目前已達48萬家，樹立起了“中國郵政便民服務”的品牌。