“雖然‘雙11’投遞量比較大，但現在各個小區基本上都安裝了智能包裹柜，投遞壓力相對來說減小了。”11月13日，山東省聊城市郵政分公司火車站攬投部攬投員張彥春說。當天上午，張彥春的投遞包裹數為201個，包裹柜和自提點代投率達70%。今年以來，聊城市分公司積極整合社會資源，逐步形成入戶投遞、智能包裹柜投遞、便民服務站自提等模式互為補充的投遞網絡，在有效緩解投遞壓力的同時，進一步提升了客戶的用郵體驗。　□宋金秀  攝影報道