疫情兇猛，但動搖不了郵儲銀行堅定服務“三農”的決心和抗擊疫情的信心。

　　各地郵儲紛紛加大涉農貸款投放力度，大力引導客戶使用線上貸款“極速貸”和“E捷貸”，支持農副產品生產和春耕備耕農資供應；優化業務流程,開通綠色審批通道，通過展期及續貸等支持措施幫助受困客戶渡過難關。

　　“極速貸”助客戶解決資金難題

　　2月3日，湖北省棗陽市熊集鎮姚灣村劉檀氏家庭農場的農場主劉文獲得郵儲銀行發放的20萬元“極速貸”，解決了3萬只蛋雞的“口糧”問題。

　　“丁經理，我急需貸款購買雞飼料，能申請郵儲銀行的線上貸款嗎？”當日，劉文從微信朋友圈了解到郵儲銀行線上貸款后，給郵儲銀行棗陽市支行的信貸客戶經理丁德玥打電話咨詢。棗陽市支行立即開通綠色通道，信貸客戶經理丁德玥通過微信視頻方式指導客戶使用手機銀行辦理“極速貸”，劉文僅用20分鐘就成功支用20萬元貸款。

　　疫情防控期間，棗陽市支行摸排了1000多家新型農業經營主體，建立了客戶“白名單”，根據客戶需求一對一精準對接。劉文是“白名單”客戶，符合“極速貸”標準。

　　在黑龍江，郵儲銀行哈爾濱市分行主動對接當地農戶，做好“三農”金融服務。2月7日，哈爾濱市分行發放線上“極速貸”86萬元，其中為依蘭、通河縣地區6名農場職工客戶發放“農墾極速貸”55萬元。哈爾濱市分行通過電話對接、遠程業務指導，僅用20分鐘就完成申報、審批、支用等業務全流程，貸款金額用于農業生產，解決了客戶資金需求難題。

　　截至2月9日，郵儲銀行本年已累計發放“極速貸”10萬筆，貸款金額達136億元。

　　快速審批發放助農貸款

　　為了進一步做好疫情防控時期的“三農”金融服務工作，郵儲銀行優化業務流程，開通綠色審批通道，對于疫情防控相關“三農”貸款采用特事特辦、急事急辦的原則，第一時間審批，第一時間放款，支持農業生產活動正常運轉。

　　福建省某農業科技有限公司是郵儲銀行廈門思明區支行營業部貸款客戶。該公司主營糧食作物、農副產品的生產與批發銷售。春節期間，郵儲銀行管戶信貸客戶經理了解到，受疫情影響，該企業生產線停工、產品運輸受阻，急需一筆資金用于其自主品牌大米的生產銷售。

　　思明區支行營業部立即啟動貸款審批綠色通道，信貸客戶經理第一時間受理該筆貸款，確定用款方案。經核驗其公司賬戶網銀流水、近期訂單穩定正常，且客戶征信符合郵儲銀行續貸標準后，信貸客戶經理于當日立即上報分行信貸工廠審批，信貸工廠迅速審批該筆貸款，并在一天內完成了該筆貸款的發放，金額為435萬元。

　　為做好“三農”金融服務保障，郵儲銀行各分行都在積極行動，為符合條件的生產經營主體啟動貸款綠色通道，全力助力“三農”發展?！胺浅８兄x郵儲銀行的支持，在緊急時刻幫了我大忙！”在順利續貸后，湖北省襄陽市某生豬養殖企業主向郵儲銀行信貸客戶經理表示感謝。

　　該生豬養殖企業是郵儲銀行襄陽市分行多年支持的客戶。疫情期間，襄陽市分行組織信貸客戶經理對該企業進行遠程回訪，了解企業疫情防控情況、生產經營情況以及疫情防控期間金融需求。由于該企業200萬元的貸款將要到期，還款后客戶仍有融資需求，襄陽市分行立即啟用疫情期間信貸措施，采用簡化后的調查、審批和放款流程，成功將續貸資金及時發放，支持企業生產經營。

　　靈活舉措助受困客戶渡難關

　　疫情無情，郵儲有愛。在疫情防控的關鍵時期，郵儲銀行明確各級機構可根據國家和監管要求延長節假日設置，提供征信修復以及延期還款、貸款展期、續貸等支持措施幫助存量受困客戶渡過難關。

　　1月27日傍晚，郵儲銀行四川省綿陽市安州區銀河大道支行信貸客戶經理陳靜接到貸款客戶的電話，客戶焦急地表示，其飼養的家禽本應在春節旺季期間出售，但受疫情的影響，以往銷售對接的家禽交易市場關閉，在郵儲銀行的貸款將無法按期還款。

　　陳靜讓客戶不要著急，郵儲銀行已開通疫情期間綠色通道，在非常時期會特事特辦，支持受疫情影響的客戶渡過難關。同時，銀河大道支行迅速行動，與綿陽市分行業務部門、擔保公司、客戶進行多方溝通，準備展期資料。

　　1月28日上午，郵儲銀行信貸客戶經理上門了解基本情況后立即撰寫調查報告，當天下午6點取得擔保公司擔保函。1月29日上午，綿陽市分行與該支行密切配合，對該筆貸款展期半年，解了客戶的燃眉之急。　□褚軒