100多通電話、200多個(gè)快件、15小時(shí)……這是湖北省十堰市郵政分公司六堰攬投部經(jīng)理屠波一天的工作數(shù)據(jù)。
自從打響疫情防控阻擊戰(zhàn)以來(lái)，她一直奮戰(zhàn)在抗疫一線。對(duì)她來(lái)說(shuō)，以最高的效率及時(shí)將醫(yī)用物資、生活物資送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)或居民手中，內(nèi)心就特別滿足。
今年40歲的屠波家住丹江口市六里坪鎮(zhèn)，大年三十中午，在安排好工作后，她匆匆趕回家吃團(tuán)圓飯。
短暫的團(tuán)聚后，一個(gè)突如其來(lái)的消息打亂了屠波的計(jì)劃。當(dāng)晚9點(diǎn)，她得知受疫情影響，從正月初一凌晨開(kāi)始，十堰國(guó)道、高速公路全部封閉，行人、車(chē)輛無(wú)法通行。考慮到春節(jié)還要值班，她決定連夜返回十堰。
屠波住在單位旁邊的職工之家。考慮到妻子吃飯不方便，臨出發(fā)前，丈夫羅代明將肉、蔬菜等食物為妻子裝好。當(dāng)晚10點(diǎn)，在丈夫、孩子依依不舍的送別中，屠波駕車(chē)趕往十堰。第二天，她就投入快件攬投工作中。
六堰攬投部是十堰市分公司第二大攬投站點(diǎn)，正常時(shí)期，站點(diǎn)日均快件攬收量在200件左右。疫情防控期間，十堰市實(shí)行嚴(yán)格的人員、車(chē)輛管控，多家快遞公司停止運(yùn)營(yíng)，只有郵政可以配送物資，日均快件攬收量增長(zhǎng)至500多件，比平時(shí)多了一倍。
3月4日下午3點(diǎn)，筆者來(lái)到位于十堰市漢江路的六堰攬投部，只見(jiàn)屠波和同事們正忙著分揀快件。“這些都是嬰幼兒用品、學(xué)生教材、醫(yī)療用品，大部分要送到十堰各縣和各區(qū)。”屠波說(shuō)，受疫情影響，六堰攬投部的多名員工無(wú)法返崗，在崗的同事們不得不加班加點(diǎn)。
每天早上7點(diǎn)，她準(zhǔn)時(shí)來(lái)到單位，做好站點(diǎn)消毒、工作人員體溫測(cè)量等前期準(zhǔn)備工作，隨后就開(kāi)始和同事們一起分揀、投遞快件。
在與屠波的談話中，她接到一個(gè)電話。“壽康華悅城有一批運(yùn)送到神農(nóng)架的物資要攬收。”接到通知后，筆者和她驅(qū)車(chē)前往。“一共28箱，貨物點(diǎn)清楚了嗎？沒(méi)問(wèn)題的話，我就開(kāi)始裝車(chē)了。”屠波熟練地搬起3個(gè)箱子放在貨車(chē)上。3個(gè)箱子摞起來(lái)1米多高，28箱貨物，她搬了半小時(shí)，累得滿頭大汗。
疫情防控期間，屠波平均每天配送200多個(gè)快件，一天要接100多通電話。為了盡快將物資送達(dá)，她有時(shí)一天只吃一碗泡面。“早上快件分揀完已經(jīng)是10點(diǎn)，想著中午再吃飯，可中午一忙又忙到了下午兩三點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候吃完飯，晚上六七點(diǎn)又不怎么餓了，加上還有其他工作，一天基本就吃一頓飯。”屠波說(shuō)。
夜幕降臨，攬投員結(jié)束了一天忙碌的工作后下班回家。作為攬投部的負(fù)責(zé)人，屠波的工作還沒(méi)有結(jié)束。
疫情防控期間，六堰攬投部的快件攬收量非常大，一名內(nèi)勤工作人員要接訂單、回復(fù)客戶，根本忙不過(guò)來(lái)。考慮到員工辛苦，屠波主動(dòng)攬下了客戶賬單核對(duì)、大客戶維護(hù)等工作。“白天忙著攬送快件，只能在晚上做賬單核對(duì)等內(nèi)勤工作。”屠波說(shuō)。
一天的工作干完，已經(jīng)是晚上11點(diǎn)，疲憊不堪的她顧不上吃晚飯，簡(jiǎn)單洗漱后便上床睡覺(jué)。“有沒(méi)有覺(jué)得堅(jiān)持不下去的時(shí)候？”筆者問(wèn)她，屠波笑著說(shuō)：“我已經(jīng)習(xí)慣了。工作時(shí)間太長(zhǎng)了，我一直沒(méi)有好好睡過(guò)覺(jué)，每天都處于睡眠不足的狀態(tài)。我最大的愿望就是戰(zhàn)勝疫情，然后睡個(gè)好覺(jué)。”
屠波也曾問(wèn)自己，這么拼命到底為了什么，“疫情發(fā)生后，我也怕傳染，更想陪家人，但市民生活保障需要我們郵政人，醫(yī)院物資配送需要我們郵政人。這是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)，為了疫情早日過(guò)去，為了孩子能平安生活，我必須堅(jiān)持干下去，這是我的職責(zé)。”屠波干脆地說(shuō)。 □徐國(guó)文 向陽(yáng) 文/圖
屠波抱著沉重的貨物放入車(chē)廂。