9月16日，安徽省宣城市郵政分公司聯合市郵政管理局等單位，舉辦普遍服務職業知識大賽，全市郵政企業7個代表隊14名選手參加決賽。競賽分必答題、搶答題和風險題三個環節，內容涵蓋法律法規、營業投遞、寄遞安全和投訴處理等內容。通過比賽，有效提升了郵政普遍服務從業人員的服務技能和專業水平，有助于持續推進服務行為標準化和規范化，樹立郵政企業優質服務品牌形象，確保全面履行郵政普遍服務責任。