“雙11”搶先購，搖身一變“尾款人”。11月1日，天貓“雙11”開啟第一波“搶先購”，今年“雙11”電商購物節由此提前拉開帷幕。提前買買買，提前收快遞，郵政投遞配送速度令一眾想提前享受收快遞快樂的“尾款人”感到驚喜，大家不禁紛紛點贊：“凌晨付完尾款后收到的第一個快遞來自郵政EMS”“凌晨付款早上到貨，EMS真快”。 

　　今年天貓“雙11”全新升級，售賣期分為兩波，第一波采取預售付尾款的模式，11月11日為第二波搶購。今年“雙11”期間，中國郵政收寄量將再創新高，預計包裹快遞收寄總量將超7.1億件，單日峰值將超7100萬件，同比增長28%。 

　　以“促發展，保暢通，重體驗”為總體目標，中國郵政通過“四提升一就位”為今年“雙11”物流添能加油。 

　　保障能力提升。今年全網新增包件分揀設備超160套，全網單日處理能力峰值達1.28億件。通過增加自有運能儲備，充分整合社會運力，提前鎖定高鐵資源，以及增開郵航臨時包機，加強民航戰略合作保障貨暢其流。 

　　運行能力提升。組開旺季省際郵路4685條，其中地市直發出口線路914條，占比為28%；省內匯集出口線路2202條，郵路占比為67%。同時，多點串裝提高裝載率，加快出口節奏。充分發揮集包優勢，提升前置集包比例，動態調整集包格口，規范集包作業流程，提升全網處理效率。 

　　投遞能力提升。今年新增臨時投遞人員3.8萬余人，新增自提點5.8萬余個，并通過機關幫扶、小夜班投遞、駐點支援等方式提升投遞能力。新增臨時場地超25萬平方米，新增機動車和電動兩輪、三輪車輛2.5萬余輛。 

　　信息能力提升。新一代寄遞平臺上線，訂單接入性能2400萬單/小時，收寄投遞性能1000萬件/小時，中轉處理性能2000萬件/小時，平臺整體性能提升超30%。 

　　調度管控就位。通過集中管控，實現聯席調度、信息共享。向關鍵省（區、市）派駐人員進行重點幫扶、現場協調。規范信息發布渠道，建立各級管控群，進行統一發布、統一管理、統一命名。做到預警信息分級發布，對業務量變化、處理壓力、投遞壓力、交通異常、天氣異常及突發事件進行分級預警。強化調度指令分級發布，對全網生產異常情況進行規范操作，實時干預，分級督辦，嚴明紀律，做到受令范圍擴大，直發問題機構，限時處置整改。此外，還規范旺季會議機制，對重點問題實行看板公告。