一場新冠肺炎疫情打亂了許多人的生活節奏，對于小微企業創業者們來說，今年無疑是艱難的一年。郵儲銀行重慶分行認真貫徹落實監管部門和市委市政府的相關要求，緊緊圍繞穩企業保就業工作，發力金融產品創新，不斷豐富小微金融服務，全力為小微企業紓困解難。今年以來，該分行以“百行進萬企”工作為抓手，不斷提升金融服務覆蓋面、可得性、匹配性和滿意度，多渠道、多舉措強化金融支持，對小微企業精準施策，實現金融活水定向“滴灌”。 

　　定位不移有情懷 

　　重慶分行“支農支小”的市場定位，決定了其在金融服務上早就植入了服務小微企業的基因。今年4月初，渝北區支行為重慶某峰物流有限公司制定了一筆中長期固定資產貸款，用于推進相關物流項目建設，支持企業復工復產。 據了解，該公司為長江干線及內河運輸的一家物流企業，承擔了重要的糧油運輸職能，尤其是在疫情發生后，該公司為保障物資運輸作出了突出貢獻。重慶分行主動貫徹落實金融支持實體經濟的政策要求，將金融活水源源不斷地“注入”實體經濟。這筆業務從授信直至項目最終落地，是在疫情期間不方便人員聚集溝通的情況下進行的，贏得了企業的高度認可，開啟了與企業深度合作的新篇章。 

　　“家和是金，健康是福”。在重慶，有一家頗具傳奇色彩的餐飲企業——重慶某福飲食文化有限公司，今年4月初，該客戶接到政府復工通知，立即著手復工復產。南岸支行客戶經理在疫情防控期間回訪該客戶，了解到受疫情影響資金周轉困難，于是第一時間將需求反映給支行，隨后啟動綠色通道，提供最優審批效率、最惠貸款價格、最快放款速度，成功為該客戶發放商貸通抵押貸款550萬元。“首先要感謝郵儲銀行這么多年來的支持，我們才能發展得越來越好。”談起如今做得紅紅火火的餐飲生意，言語間該企業老板念念不忘為其提供資金支持及綜合服務的重慶分行。 

　　產品對接有創新 

　　針對一些小微企業缺少抵押擔保條件，重慶分行因企制宜、因人而異，在信貸產品創新上不斷探索與實踐。重慶某南建設有限公司主要從事建筑工程施工總承包、市政公用工程施工承包等，經營情況穩定。在疫情防控期間，企業應收賬款回收受到一定影響，尤其是在復工復產后，由于工程量增多，企業流動資金一度捉襟見肘。今年7月，企業需向供貨商支付貨款，急需一筆流動資金進行周轉。得知企業的情況后，兩江分行第一時間與企業聯系，了解到企業暫無可用抵押物，但剛好又中標某道路工程建設，且此次貸款正是用于支付該工程的采購商貨款，貸款用途真實有效。同時還了解到企業參與工程建設較多，完全符合“工程信易貸”產品的準入條件。客戶當即表示愿意采用“工程信易貸”產品進行融資。從客戶通過手機測試額度，到正式授權放款僅用時3天，最終成功獲得信用貸款205萬元。 

　　“郵儲銀行幫我解決了資金困難，真是雪中送炭、幫了大忙啊！”在渝北工業園區機電城經營建材批發兼零售的經營者李老板激動地說道。原來，疫情防控期間，李老板的店面一度停止營業，下游客戶也面臨停業，無法回收貨款，沒有收入來源，上游的貨款也到了支付時間，資金十分緊張，但由于沒有抵押物，一直沒有向銀行申請到貸款。渝北支行客戶經理在與客戶交談中了解到這一情況后，發現客戶經營情況較好，還款積極，符合“極速貸”準入條件，便推薦客戶通過郵儲銀行手機銀行申請“極速貸”。申請20分鐘后，系統自動審批了30萬元貸款。 

　　事實上，面對小微企業、民營企業的多樣化以及金融需求的多元化，重慶分行始終把創新作為突破瓶頸、提升服務的金鑰匙，一款又一款以客戶為中心、以需求為導向的信貸產品，已匯聚成甘霖雨露，為全市小微企業的發展加油助力。 

　　提效減負有溫度 

　　任何一家企業的成長壯大，都要歷經市場洗禮、風雨磨煉，小微企業尤其如此。今年以來，受疫情防控影響，市場對口罩、防護服等防疫抗疫產品的需求增長迅猛。重慶某包裝材料有限公司生產的流延膜、透氣膜、打孔膜、復合膜等系列產品廣泛應用于防護服等防疫抗疫物資的生產，下游訂單隨之大幅增加，企業流動資金需求旺盛。巴南分行通過走訪了解到這一情況后，積極為客戶即將到期的流動資金貸款辦理續貸，并增加授信100萬元，有效地支持了企業的復工復產。 

　　就業是民生之本，事關經濟運行和社會穩定。家住酉陽縣雙泉鄉菖蒲村的客戶冉某，從事中草藥（菊花、金銀花）的種植。早在2017年，該客戶在酉陽支行申請個人創業擔保貸款10萬元開始經營，通過3年的發展已初見規模。年初因受疫情影響，客戶資金短缺，酉陽支行工作人員在了解情況后，積極想辦法解決客戶的困難，考慮到疫情的影響，盡量減少不必要的接觸，結合“極速貸”線上、速度快、利率低的特點，通過電話指導該客戶在線上申請“極速貸”，當日成功發放15萬元，切實為該客戶解決了資金需求。