寒冬時節，受降溫、降雪和大風天氣的影響，人們的日常生活和出行多有不便。天寒地凍中，郵儲銀行山東省分行用熱情的服務和貼心的金融支持，為人們送去溫暖，彰顯了“郵儲溫度”。

　　郵儲銀行濰坊市分行開展了為老年客戶節省腳力的“郵”手“郵”腳活動，通過外出宣講、電話指導、上門服務、分發簡易流程圖等方式推廣手機銀行，運用通俗易懂的語言，手把手地教給老人使用方法，受到老年客戶交口稱贊，為老年客戶辦理銀行業務帶來了極大便捷。

　　受強冷空氣影響，“寒潮”一夜間為整個城市披上了銀裝，在帶來美麗雪景的同時，也給市民出行帶來了安全隱患。郵儲銀行東營市分行員工組織對網點門口及附近道路上的積雪進行清掃，為過往行人及客戶清理出一條安全通道。大家揮動鐵鍬、推動雪鏟，干得熱火朝天，忙碌的身影構成了一道道亮麗的風景線。

　　為給客戶送去冬日溫暖，郵儲銀行濟寧市分行啟動延伸服務預案，將柜面服務延伸到醫院、家庭等特殊需求客戶身邊，解決客戶燃眉之急。圖為曲阜支行客戶經理為行動不便的八旬老人開卡，讓老人足不出戶即可享受金融服務。