山東省濟(jì)南市郵政分公司搶抓春節(jié)旺季市場機(jī)遇，主動謀求融合創(chuàng)新，整合集郵文傳、渠道分銷專業(yè)資源，突出熱點(diǎn)造勢，注重專業(yè)協(xié)同，深化社會合作，整合內(nèi)外部資源，推動“2021年賀歲季年貨節(jié)”營銷活動取得較好效果。截至2月底，文傳、渠道業(yè)務(wù)收入同比增長達(dá)45.5%。 

　　拓合作聚資源 打造共創(chuàng)平臺 

　　濟(jì)南市分公司深刻理解把握“后疫情時代”消費(fèi)者習(xí)慣改變的大趨勢，打破常規(guī)，整合渠道、集傳兩大專業(yè)資源，將往年的“福至新春”營銷活動升級為“郵政賀歲季年貨節(jié)”，于2020年12月11日啟動營銷活動。面對新春旺季市場與日益多元化的消費(fèi)需求，將分銷產(chǎn)品融入生肖文創(chuàng)元素，集郵文傳產(chǎn)品融入年貨特色，將“資源共享、客戶復(fù)用、專業(yè)協(xié)同”理念始終貫穿于產(chǎn)品組合、客戶邀約、活動開展的全過程，以更高定位、更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量努力打贏新年“開門紅”戰(zhàn)役。 

　　經(jīng)過多方接洽、積極整合內(nèi)外資源，以“活躍繁榮省會新春年貨消費(fèi)市場，推動文旅業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”為契機(jī)，爭取到了山東省文化和旅游廳、省精品旅游促進(jìn)會、山東能源集團(tuán)、濟(jì)南市委宣傳部、市商務(wù)局、市文旅局等政府部門，以及大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)、濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)等主流媒體合作支持，聯(lián)合舉辦《辛丑年》特種郵票首發(fā)式暨郵政文化旅游賀年會，搭建起了“政府搭臺、企業(yè)唱戲、融媒體傳播助力”的共創(chuàng)共享平臺。 

　　濟(jì)南市分公司聯(lián)合山東省精品旅游促進(jìn)會打造“郵政文化旅游賀年”，并成為“濟(jì)南市東亞文化之都郵政系統(tǒng)創(chuàng)建基地”，還與濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合成立“東亞文化之都創(chuàng)建志愿服務(wù)總隊(duì)”。基地建成后，將進(jìn)一步深化郵政獨(dú)有的郵票、集藏、文創(chuàng)資源與文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合，把郵政元素與城市文化的結(jié)合提升到更高水平，將郵政文化的獨(dú)有魅力提升到更高境界，進(jìn)一步增強(qiáng)郵政文化的社會影響力和品牌自信力。同時，深植旅游文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，通過賀年會，積極推動精品旅游文創(chuàng)成果落地展示、轉(zhuǎn)化和延伸，現(xiàn)場邀約100余家企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)年貨、精品旅游、節(jié)慶文創(chuàng)禮品、集藏品等集聚展銷+線上直播，書畫名家現(xiàn)場寫春聯(lián)、繪畫送新年祝福，與到場顧客、線上觀眾互動，進(jìn)一步激發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新動能，推動旅游商品向旅游文創(chuàng)轉(zhuǎn)變、旅游文創(chuàng)向大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。濟(jì)南市分公司還與濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)行《濟(jì)南時報(bào)》創(chuàng)刊25周年紀(jì)念封，利用報(bào)業(yè)集團(tuán)融媒體中心、人民號和新時報(bào)，宣傳曝光率達(dá)300余萬人次。 

　　強(qiáng)協(xié)同練體系 力推綜合營銷 

　　濟(jì)南市分公司積極把握新春年貨消費(fèi)契機(jī)，以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，以活動為平臺，以外拓為抓手，結(jié)合金融“開門紅”戰(zhàn)役走千訪萬，舉辦廳堂微沙龍315場、產(chǎn)品推介會和訂貨會12場，舉辦“一對二合作伙伴”地推311次，推進(jìn)價(jià)值客戶邀約，加強(qiáng)客戶復(fù)用、交叉營銷，實(shí)現(xiàn)線下“圈地”、線上“圈粉”，成功為年貨會主會場邀約到場客戶530人次，各分會場邀約客戶290人次。圍繞生肖郵票首發(fā)式暨年貨會，先后組織開展日常直播13輪、年貨會現(xiàn)場直播2輪。活動前期通過直播海報(bào)全員轉(zhuǎn)發(fā)宣傳預(yù)熱，濟(jì)南郵政微信公眾號、濟(jì)南郵政官方抖音號同步推廣、宣傳造勢，有效引爆直播平臺流量，微信商城、淘寶、抖音三大平臺直播累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)1.56萬人次，成功帶貨2387單，實(shí)現(xiàn)收入161.8萬元。 

　　濟(jì)南市分公司將綜合營銷體系作為此次年貨節(jié)營銷活動的主力軍，從客戶邀約、網(wǎng)點(diǎn)活動，到拓展客戶定制市場，真正發(fā)揮綜合營銷體系的跨專業(yè)營銷優(yōu)勢和綜合作戰(zhàn)能力。堅(jiān)持“以客戶為中心”，從客戶需求出發(fā)，整合郵政生肖文創(chuàng)、個性化定制、線上線下媒體、分銷年貨等資源，為企事業(yè)單位、總部客戶提供個性化、綜合性服務(wù)，一站式滿足客戶旺季宣傳、維護(hù)客戶、員工福利的多元化需求，65家單位客戶達(dá)成定制、團(tuán)購協(xié)議，實(shí)現(xiàn)收入500余萬元。此次年貨節(jié)綜合營銷活動，也成為綜合營銷體系的試金之戰(zhàn)，充分展現(xiàn)了綜合營銷體系建設(shè)對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)力引擎和推動作用。 

　　抓熱點(diǎn)創(chuàng)機(jī)遇 點(diǎn)燃強(qiáng)力引擎 

　　在《辛丑年》生肖郵票首發(fā)儀式上，濟(jì)南市分公司融合生肖郵票文化與賀年會，聚焦年味、年福、年禮、年宴、年俗，與當(dāng)?shù)卣?、文化、媒體等單位深入合作，打造了一場郵政與政府、客戶多方共贏的賀年盛宴，為年貨節(jié)營銷點(diǎn)燃了強(qiáng)有力的引擎?；顒蝇F(xiàn)場，設(shè)置了以生肖、珍郵、文創(chuàng)、衍生品、定向開發(fā)、年貨、文旅景區(qū)、直播為主題的八大專區(qū)，現(xiàn)場展銷600余款產(chǎn)品，產(chǎn)品琳瑯滿目，精彩紛呈，充分展現(xiàn)了牛年到來的年味。 

　　現(xiàn)場還開展了豐富多彩的書法繪畫、滿額贈禮、抽獎等精彩互動，400余名客戶參與現(xiàn)場抽獎，進(jìn)一步將年貨會現(xiàn)場推向高潮，主會場共形成收入6465萬元。除主會場外，濟(jì)南市分公司還在天橋區(qū)繽紛五洲及全市15個郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立分會場，同步開展生肖郵票首發(fā)活動。眾多市民一大早就抵達(dá)現(xiàn)場排起了長龍等待搶購，在全市范圍形成了生肖郵票首發(fā)受追捧的熱烈氛圍。分會場邀約到訪客戶290人次，形成收入619.5萬元。