“自從和郵政合作以后，我們商戶(hù)方便了不少，郵局不僅上門(mén)取件，旺季的時(shí)候還主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙，為我們解決了不少問(wèn)題。”吉林省澳洋山參交易市場(chǎng)商戶(hù)王先生說(shuō)。6月21日一大早，吉林省集安市郵政分公司清河攬投部投遞員王春峰就來(lái)到澳洋山參交易市場(chǎng)益誠(chéng)參業(yè)的店鋪，將山參制品裝箱、打包、貼面單，搬上郵車(chē)，爭(zhēng)取盡快送到客戶(hù)手中。 

　　“集安市分公司本著‘資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏、共促發(fā)展’的原則，于4月初與澳洋山參交易市場(chǎng)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方充分利用各自在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)特性、宣傳推廣等方面的優(yōu)勢(shì)，圍繞宣傳推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售、寄遞配送、個(gè)人及公司金融、康養(yǎng)項(xiàng)目等方面展開(kāi)合作，切實(shí)增強(qiáng)合作雙方互補(bǔ)性、互通性與共融性，積極拓展新的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。”集安市分公司總經(jīng)理王振坤說(shuō)。 

　　開(kāi)展合作以來(lái)，集安市清河攬投部投遞服務(wù)效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、收入規(guī)模均有較大提升，其中，國(guó)際業(yè)務(wù)收入同比增幅近10倍，清河寄遞市場(chǎng)占有率也由攬投部成立之初的2%提升至現(xiàn)在的14%。金融網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)澳洋市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)進(jìn)行走訪、宣傳，通過(guò)布放二維碼收款牌提高活期余額占比，客戶(hù)黏度大幅度提升。集安市分公司作為活動(dòng)申辦方承辦了中國(guó)·清河野山參節(jié)，有效融入集安各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，提高郵政的經(jīng)濟(jì)參與度，增強(qiáng)郵政的社會(huì)影響力。 

　　“昨天下午給深圳客戶(hù)郵寄的山參制品，今天對(duì)方說(shuō)就收到了。郵政在保證速度的同時(shí)，價(jià)格也非常合理，現(xiàn)在我店鋪的商品都通過(guò)郵政郵寄。”澳洋山參市場(chǎng)內(nèi)的商戶(hù)高興地說(shuō)。在積極促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，集安市分公司面對(duì)客戶(hù)需求的多元化，通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同、模式聯(lián)動(dòng)、資源整合，實(shí)現(xiàn)從“郵政有什么，就向客戶(hù)提供什么”到“客戶(hù)需要什么，郵政就提供什么”轉(zhuǎn)變，以此全方位打造澳洋市場(chǎng)一站式服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)全面提升。 

　　“產(chǎn)業(yè)合作要從‘我求你’幫忙，向‘我?guī)湍恪l(fā)展轉(zhuǎn)型。”作為上級(jí)的通化市分公司總經(jīng)理?xiàng)钴娸x以首席客戶(hù)經(jīng)理身份，針對(duì)農(nóng)村寄遞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了深入走訪。同時(shí)，加強(qiáng)與集安市政府的聯(lián)系和溝通，通過(guò)產(chǎn)業(yè)介入的方式，積極推進(jìn)與澳洋集團(tuán)戰(zhàn)略合作實(shí)施項(xiàng)目，確定“寄遞+金融+集郵與文化傳媒+渠道平臺(tái)”的合作思路，細(xì)化各項(xiàng)合作內(nèi)容和措施，使企業(yè)發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)郵政與政府、社會(huì)資源的互聯(lián)互通、資源互換、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享，更好地踐行郵政企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 

　　實(shí)踐證明，做好惠農(nóng)項(xiàng)目是郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的資源稟賦優(yōu)勢(shì)所在，是應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化、鞏固和拓展農(nóng)村市場(chǎng)的重要抓手。人參產(chǎn)業(yè)作為集安市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、財(cái)政收入的支柱，是集安郵政客戶(hù)群體的主要關(guān)注對(duì)象。“去年，面對(duì)突然襲來(lái)的疫情，按政府要求除保障民生所需車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)外，其他車(chē)輛全部停運(yùn)了。清河攬投部主任主動(dòng)聯(lián)系市場(chǎng)內(nèi)所有商戶(hù)協(xié)商貨物運(yùn)輸事宜，為我們解了難題。”澳洋集團(tuán)集安負(fù)責(zé)人說(shuō)。 

　　受疫情防控影響，這些農(nóng)業(yè)主體面臨“資金難”“銷(xiāo)售難”“運(yùn)輸難”三大難題。集安市分公司發(fā)揮商流、物流、資金流的優(yōu)勢(shì)，幫助解決“三難”問(wèn)題。同時(shí)，加快培育“產(chǎn)業(yè)+金融”惠農(nóng)合作模式，主動(dòng)了解客戶(hù)資金需求，向郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)介。清河攬投部以“攬投部+社會(huì)渠道”模式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，保障了澳洋市場(chǎng)以及鎮(zhèn)內(nèi)散戶(hù)的用郵需求。目前，集安清河鎮(zhèn)建成郵政支局2個(gè)、驛站1個(gè)、攬收部2個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)覆蓋清河全鎮(zhèn)，有效解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品攬收、運(yùn)輸問(wèn)題。