受特大暴雨影響，自7月20日下午14:00起，河南省全省網運生產受到嚴重影響。鄭州、新鄉、開封、洛陽，平頂山汝州、魯山，安陽林州個別村莊，濟源山區道路出現嚴重災情。

　　中國郵政EMS以“保安全、保暢通、保時限”為目標迅速反應，第一時間對全網發出預警，并強化對河南全省運行情況的7*24小時不間斷監控、調度。

　　加強運輸安全管控保障郵件時限

　　中國郵政EMS指揮調度中心動態調度，在確保安全的前提下，臨時調整計劃，對所有進出河南郵路進行重點監控，對涉河南郵件發運路由進行緊急調整，保障郵件時限。

　　強化車輛在途管控，做好應急處置。與在途司機保持密切聯系，隨時掌握在途車運行情況，做好安全保障工作，妥善安排司機視情避險，確保安全。針對河南省內發生泥石流、路阻等異常情況進行提前預警，并指導駕押人員及時采取繞行、避讓等有效應對措施。

　　河南省分公司對全省一、二干運輸進行管控，在途車輛就近停靠安全地帶。進一步加強駕駛員安全行車培訓，在確保人身和郵件安全的前提下保證郵路安全運行不中斷。

　　主動做好客戶服務工作確保郵件安全

　　中國郵政EMS安排部署各省做好主動客服工作，對因汛情延誤郵件，保持與客戶溝通解釋，確保工單及時回復，及時向客戶反饋河南省郵件寄遞受汛情的情況。

　　收寄部門、處理中心迅速做好郵件的暫存及安全防護，避免郵件出現水濕、水泡情況。河南省各地市對所有無法完成投遞的郵件進行妥善保管，將留存郵件碼放至高處，對未妥投的高考錄取通知書等重點郵件統一落鎖存放至郵件暫存籠（柜）頂層，確保重點郵件萬無一失，對具有值守條件的攬投機構，由攬投部經理安排專人進行值守，避免因攬投機構進水造成郵件水濕。

　　切做好生產作業場地及攬投現場的安全生產及防雨防澇工作，采取相應措施確保場內郵件安全和完好，防止郵件水濕破損。排查生產場地用電及設備運行安全情況，嚴防發生火災、觸電等事故。做好人文關懷及人身安全保障，持續關注外勤人員汛期安全防范，配齊必要防水等勞動保護用具。