8月11~12日，湖北隨州遭遇強降雨襲擊，局部出現特大暴雨，部分地區水量達到300毫米，造成柳林、洪山、長崗、何店、洛陽等多個鄉鎮嚴重受災。其中隨縣柳林鎮被淹，郵政網點受災嚴重，柳林支局一樓被淹，水位最高時逼近營業大樓二樓樓梯口；曾都區何店支局、洛陽支局營業廳進水，積水近50厘米。 

　　汛情險象環生，隨州市郵政分公司聞“汛”而動，積極應對突發險情。總經理陽海龍第一時間奔赴受災支局現場，靠前指揮，要求各單位首先保證被困員工生命安全，同時迅速組織力量防汛救災，轉移網點郵件、設施設備，最大限度減少財產損失。 

　　為切實做好強降雨防范工作，隨州市分公司組織成立了抗洪搶險突擊隊，21名黨員緊急集合，嚴陣以待，隨時準備出發。 

　　8月11日20時至12日12時，柳林鎮累計降雨量達到503毫米。12日凌晨3點，柳林支局經理周恒被政府組織疏散群眾的呼喊聲驚醒，眼看著營業廳水勢正以肉眼可見的速度上漲，周恒迅速叫醒值守的3名員工盡快轉移到二樓，并將汛情第一時間上報給隨縣分公司。4點，柳林鎮鎮區及鄰近村莊電力、通信全部中斷。隨著天色漸明，驚魂未定的被困員工看著漲勢減緩的水位逐漸冷靜下來，大家互相鼓勵，并以既有食物補充體力，準備投入救災工作中。 

　　8月12日9時左右，當地交通管制取消后，在高速公路出口處等候4個多小時的隨州市分公司、隨縣分公司突擊隊員攜帶發電機、抽水泵爭分奪秒進入支局，進行排水排污，對廳堂設施設備進行清洗消毒。 

　　12日10時，洪水沖進何店支局營業廳，積水瞬間近50厘米。“快搶郵件，搶設備！”網點被困員工迅速開展自救，切斷電源，將郵件、營業設備等轉移到二樓。15時，水位逐漸下降，被困員工顧不上休息，迅速清掃廳堂淤泥、污水，盤點庫存物資和郵件，最大限度保障了資金、郵件和設備安全。何店支局理財經理張艷的丈夫是柳林支局的經理周恒，她同支局被困的6名員工一道參與救災。當電話中傳來7歲兒子稚嫩的聲音叮囑她注意安全時，她與家人已經“失聯”了18個小時。

　　洛陽支局位于城區低洼地，在經歷了2016年夏季洪水險情后，該支局員工應對汛情警惕性更高、響應速度更快。12日9時，眼看肆虐的洪水即將沖進營業廳，支局經理黃平平來不及考慮自家倉庫里的貨物，帶領員工迅速自救。他們有的迅速轉移網點營業設備，有的扛起裝滿郵件的郵袋奮力奔向二樓，有的合力將廳堂自助設備架在高處，最大限度保障了網點資金、郵件和設備安全。 

　　截至8月13日12時，曾都區何店、洛陽兩支局已完成清理消殺和設備維修，8月14日在當地供電、網絡恢復后即第一時間開門營業。柳林支局8月12日在支局二樓設立臨時營業點堅持普遍服務，8月16日全面恢復營業。