“我家中癌癥患者急需藥物治療，因疫情無法前往上海開藥，所以通過網絡平臺購買了抗癌藥物寄送，但由于揚中突發疫情，目前藥物滯留在鎮江，無法發到揚中。”4月4日，鎮江郵政服務質量部客服中心收到揚中市于先生求助。抗癌藥物，刻不容緩！接到求助后，鎮江郵政當即安排人開始尋找藥品，經過兩天鎮江、揚中兩地接力，4月6日上午9時，揚中郵政安排專人通過郵管局協助辦理的綠色通道，將該藥品郵件順利送交于先生手中。

　　當天，收到于先生求助后，鎮江郵政管理局、鎮江郵政服務質量部、實物網運營管理中心，開始通力合作、爭分奪秒，立即組織尋找藥品。

　　“可是，揚中因疫情封閉管理，揚中郵政暫時停業停投，鎮江郵政處理中心按要求對發往揚中的郵件就地封存。”鎮江郵政服務質量部經理丁亞軍說，“而此時的鎮江郵件處理中心已經積壓了近5萬件發往揚中的郵件，想在堆積成山的郵件中查找該件，好比大海撈針，壓力巨大。”

　　鎮江市郵政分公司領導聞訊后，高度重視，立刻要求服務部、實物網中心全力配合，“一定要找到！”

　　處理中心組織人員連夜查找，但截至4月5日上午尚未找到。丁亞軍立即聯系處理中心負責人，同時安排服務質量部視檢員韋國協同處理中心人員繼續加大查找力度。

　　“找到了找到了！”根據郵件單號、收件地址、郵件重量等信息逐件比對，在眾人努力查找下，4月5日下午15時，韋國終于在堆積如山的郵件堆里找出此件。查找過程中，還一并找出另外2件外包裝上標有藥品字樣的郵件，優先處理。

　　4月6日上午9時，當揚中郵政安排專人通過郵管局協助辦理的綠色通道，將該藥品郵件順利送交于先生手中時，于先生激動萬分，“關鍵時刻救了我們，謝謝，太謝謝了！”至此，這場歷經2天事關生命的接力賽，在鎮江、揚中兩地的愛心接力下，圓滿落下了帷幕。