“我的退役軍人優待證申請成功啦！感謝你們多提醒了一句，不然我還不清楚呢。”3月23日，來到江蘇省淮安市洪澤區朱壩郵政支局辦理業務的退役軍人陳師傅開心地說道。截至4月12日，洪澤區郵政分公司線上成功受理退役軍人優待證申請91件，全區農村退役軍人申領優待證在郵儲銀行開戶率達90％以上。 

　　2021年12月，江蘇省退役軍人、其他優撫對象優待證申領工作正式啟動。洪澤區分公司第一時間與區退役軍人事務局達成共識，在全區協助開展優待證的申請發放工作。 

　　朱壩支局接到通知后，迅速對接朱壩街道退役軍人服務站，了解優待證辦理流程及相關政策。之后，抽調專人駐點退役軍人服務站，協助辦理優待證，并要求支局員工在辦理軍保卡時多問一句：“您的退役軍人優待證申請了嗎？”熱心的提醒，助力退役軍人優待證申領工作迅速展開。 

　　“楊師傅，您是退役軍人吧？省退役軍人事務廳統一發放的退役軍人優待證開始辦理了，您抽空到鎮退役軍人服務站去申請吧。有什么不懂的，現場有郵政人員教您。”朱壩支局投遞員談成在投遞過程中又多了一項任務，就是走訪投遞道段上的全部退役軍人，把優待證發放的政策及時傳達給他們。 

　　“讓員工們多說一句話，就能讓更多的退役軍人更快地申領到優待證，更好地享受到政府的優待。我們希望通過真誠的服務，讓每一位退役軍人在辦理優待證時都能選擇郵儲銀行，讓郵政真正成為老百姓家門口的銀行。后期，我們也會繼續協助退役軍人事務部門做好優待證的配送、發放工作，保障好擁軍服務的‘最后一公里’。”朱壩支局局長張景說。