眼下，正是櫻桃紅透的時節，也是白鹿原果農們一年中最紅火的銷售季。依托冷鏈運輸和遍布全國一線城市的郵航網絡，郵政EMS可實現白鹿原的櫻桃在陜西省西安市內當日送達，全國65個重點城市（除受疫情影響的城市）48小時送達，最大限度保障了櫻桃的新鮮與口感。櫻桃季開始以來，西安市郵政分公司寄遞事業部運營中心45個攬投部扎根田間地頭，120余名投遞員深入果園，幫助果農采摘、分揀、打包，日均收寄2000余箱。 

　　為充分發揮西安郵政板塊協同效能，激發櫻桃項目創收潛力，西安市分公司以寄遞業務為基礎，各專業協同聯動，以街面散客、果園、電商客戶為主要營銷目標，推動源頭攬收、物流中轉、末端派送等多維度升級，全力保障白鹿原大櫻桃更高效、更新鮮地抵達終端消費者手中。 

　　服務白鹿原櫻桃寄遞6年來，與郵政合作的果園數量逐年增加，目前已超過1000個。這離不開西安市分公司近年來在攬收、包裝、運輸、派送、售后等全環節、多維度的不斷升級和改進。在攬收環節，郵政收寄點直接駐扎在果園里，為果農提供一站式服務。包裝上提供能裝2公斤櫻桃、僅需8.5元的包裝“三件套”（塑吸盒、冰袋、泡沫箱）。在運輸環節，每天開設早、中、晚三趟櫻桃專線，確保收寄的櫻桃在最短時間內發運。在派送環節，增加西安市內小夜班投遞，讓市民吃到當日采摘的新鮮櫻桃。在售后服務環節，成立白鹿原櫻桃客服團隊，及時受理客戶投訴、退件賠償等問題。“8.5元的包裝箱既便宜又好用，郵政收寄點多面廣，售后服務及時響應。經過近幾年的探索、實踐和改進，我們仍然在逐步完善這種服務模式。”西安市分公司寄遞事業部運營中心主任王莉介紹說。 

　　白鹿原櫻桃寄遞市場大、收益高，市場競爭日趨激烈。西安市分公司著力解決果農最關心的包裝和售后服務問題，將服務延伸到農戶的心里，真正贏得果農的信任。“我家種了8畝櫻桃，今年收了近3000公斤，我們老兩口根本忙不過來。跟郵政合作好幾年了，每天都是這些郵政的娃娃們幫著摘果子、打包、裝車。今年估計能賣十幾萬元。這里面一大半都是郵政的功勞，真是太感謝了，明年我還選郵政！”果農孫大娘在櫻桃園里樂呵呵地夸贊郵政的服務。 

　　在金花路攬投部的收寄點，投遞員楊偉超正熟練地幫客戶打包櫻桃。他說：“白鹿原上種櫻桃的多是老年人，很多人都不會在網上銷售，我們就以市場價收購，再利用電商平臺幫他們賣出去。如果成為我們協議客戶的話，在郵寄資費上還有一定的優惠。”從4月起，運營中心陸續對白鹿原上的果農進行走訪宣傳，臨近成熟期，尋找合適的場地租建櫻桃郵件臨時倉庫，用于存放櫻桃的包裝物料和郵件。此外，每天還會有十幾名運營中心機關幫扶人員在現場負責分發包裝箱和后勤保障等工作。 

　　走在白鹿原蔥郁的林蔭道上，路兩旁隨處可見中國郵政搭建的收寄點，郵政工作人員身穿綠色馬甲穿梭其間，形成一道亮麗的風景線。“白鹿原櫻桃寄遞市場，郵政的市場占有率在一半以上，這是我們全員奮戰的結果。”王莉信心十足地說道。