溫景海，中國郵政隆安縣分公司浪灣郵政支局的一名普通鄉(xiāng)郵投遞員。15年來，溫景海頂嚴寒、冒酷暑，奔波于隆安縣華僑管理區(qū)的大街小巷，從未送錯一份郵件、丟失一份報紙，用熱情的服務贏得客戶的好評，并以誠信的力量激勵著身邊的每一個人。

　　溫景海派送快遞。記者王媛 攝

　　投送上百萬郵件“零投訴”

　　人無信不立，得到客戶的信任尤為重要。多年來，溫景海想客戶之所想、急客戶之所急，嚴格遵守投遞時間，投送客戶的快件從無延誤、從不野蠻分發(fā)，并嚴格保護客戶的信息。

　　每年的“雙11”、春節(jié)等時間節(jié)點，郵政快遞公司投送的郵件數(shù)都會暴增，是最考驗投遞員的工作能力、毅力和耐力的時候。溫景海總是拿出“拼命三郎”的勁頭，放棄休息時間，奔走于機關、學校、企業(yè)、街道、社區(qū)、村屯之間，馬不停蹄地為客戶投送郵件。有時一忙就是一整天，胃病犯了就強忍著，“白天送郵件，晚上打點滴”對他來說都不是新鮮事。碰到地址或電話號碼沒寫清楚的郵件，他就到村里、派出所去查，到單位去問，弄清楚后把郵件安全送到客戶手里。

　　據(jù)統(tǒng)計，15年來，溫景海為投送郵件累計跑了40多萬公里鄉(xiāng)村路，投送各類郵件上百萬件，從未發(fā)生過因郵件誤投、錯投等而被客戶投訴的事情。

　　群眾眼中的熱心腸

　　15年來，溫景海在堅持做好本職工作的同時，還以誠實守信的態(tài)度為群眾做了很多好事。

　　家住隆安縣那桐鎮(zhèn)浪灣村的盧大爺和老伴一起生活。由于孩子在外地工作長年回不來，年邁的盧大爺每次到浪灣郵政支局辦理匯款兌付手續(xù)都很吃力。溫景海知道這一情況后，只要時間允許，他都會接送盧大爺?shù)嚼藶赤]政支局辦理匯兌、轉(zhuǎn)賬存取款等。

　　有一次，盧大爺?shù)嚼藶赤]政支局辦理完業(yè)務后不巧遇到了下雨。當時溫景海正準備出發(fā)送郵件，看到盧大爺正為如何回家著急，他二話沒說卸下郵包，把盧大爺送回了家。回到支局他顧不上休息，用雨布包好郵件，騎上郵遞車又踏上了投送路。

　　在隆安華僑農(nóng)場科竹二隊住著80多歲的越南歸僑文九妹老人，在外地工作的兒女經(jīng)常給老人郵寄生活用品、匯款等。文九妹行動不便，每次匯款單一來，她都會放心地把自己的身份證交給溫景海請其代領；一名老板找溫景海寄件，回去時把錢包遺落在路邊，溫景海撿到后立即通知失主前來領取……溫景海做的好事很多很多，每當人們提到他，都會豎起大拇指。

　　堅持做誠信守法的投遞人

　　溫景海一直全心全意幫助浪灣郵政支局開發(fā)函件報刊、快遞包裹、代理金融等業(yè)務，為浪灣郵政支局各項業(yè)務全面快速發(fā)展作出了貢獻。

　　隆安縣華僑管理區(qū)有一個火龍果基地，每年都有很多火龍果發(fā)往全國各地。溫景海利用下班時間主動上門與基地負責人溝通，幫助他們聯(lián)系人員及安排水果包裝、車輛運送等。在他的努力下，該基地將網(wǎng)購快遞業(yè)務交給了浪灣郵政支局，支局每年收入寄遞費達幾十萬元。

　　溫景海還想了很多辦法為浪灣郵政支局發(fā)展儲蓄大客戶，至今累計幫助浪灣郵政支局攬儲存款上千萬元……

　　誠實守信的溫景海先后獲評“南寧市郵政分公司先進（生產(chǎn)）工作者”“南寧郵政最美投遞員”“南寧郵政十佳投遞員”“南寧市工人先鋒崗”“南寧市勞動模范”“南寧郵政新冠肺炎疫情防控工作先進個人”等。

　　“我喜歡投遞行業(yè)，工作中的任何事情，我都會盡全力做好，這樣才能服務好我的顧客。我會堅持做誠信守法的投遞人，為南寧市爭創(chuàng)全國文明典范城市貢獻力量。”溫景海如是說。