“這是我們推出的一款融合了茶文化、生肖文化和集郵文化的茶葉產(chǎn)品，節(jié)日饋贈、個人飲用都是很好的選擇……”9月13日，湖北省荊州市郵政分公司江津路支局農(nóng)產(chǎn)品電商展示專區(qū)，營業(yè)員正向客戶介紹一款“‘十二章’十二生肖小泡茶”茶葉產(chǎn)品（以下簡稱“十二章”）。 

　　湖北省是傳統(tǒng)茶葉大省，有72個縣（市、區(qū)）產(chǎn)茶。然而，荊州市境內(nèi)并無產(chǎn)茶區(qū)。在缺乏茶葉要素的情況下，荊州市郵政分公司又如何念好“茶葉經(jīng)”？ 

　　“十二章”精選安溪鐵觀音等12種全國優(yōu)質(zhì)名茶，每種茶葉對應(yīng)一個生肖，代表一種性格。采用當(dāng)下流行的小泡裝，包裝上印著對應(yīng)的首輪生肖郵票圖案。包裝內(nèi)的小本冊介紹了各生肖對應(yīng)茶葉的特性、沖泡技巧。部分產(chǎn)品內(nèi)還放入了生肖郵票，增強(qiáng)了產(chǎn)品的文化屬性。而幸運(yùn)顧客更是能獲得“庚申年”猴票一枚，這進(jìn)一步增強(qiáng)了對客戶的吸引力。據(jù)荊州市分公司總經(jīng)理周天濤介紹，正是身處非產(chǎn)茶區(qū)的原因，荊州市的消費(fèi)者在茶葉的選擇上不排他，愿意嘗試各地的各種茶葉，“十二章”的開發(fā)正是基于此，而生肖文化和集郵文化的融入又賦予產(chǎn)品更多文化內(nèi)涵。 

　　在推廣過程中，荊州市分公司攜手合作公司，以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅帶貨，拍視頻引流，在抖音、今日頭條、微信等平臺上進(jìn)行宣傳，使“十二章”在短期內(nèi)播放100萬次以上；線下則通過投放公交車車身廣告、電臺節(jié)目、網(wǎng)點(diǎn)大屏進(jìn)行推廣，引發(fā)社會關(guān)注。除了利用自身線上線下渠道，他們還嘗試借助第三方渠道進(jìn)行銷售，包括專門做禮品的線上分銷渠道和茶葉供應(yīng)商的線下門店。 

　　負(fù)責(zé)“十二章”項(xiàng)目策劃的荊州市分公司集郵與文化傳媒部設(shè)計師鄭曉峰告訴記者：“這種優(yōu)勢在于，可以較低成本開拓新的銷售渠道。同時，也嘗試通過公域流量精準(zhǔn)鎖定更多客戶，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化成郵政私域流量。”憑借跨界文化融合和獨(dú)特的創(chuàng)意，“十二章”不僅獲得中國郵政文創(chuàng)第二屆文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計大賽人氣獎第三名，而且銷售也非常給力。上市不到兩周，在荊州銷售額已突破11萬元，預(yù)計可形成年收入64.4萬元。