四川省攀枝花市郵政分公司按照集團公司、省郵政分公司“管理提升年”要求，基于當地實際，充分運用“三個視角”“三大規律”方法論，系統構建寄遞業務流程框架和管理規范，積極推進寄遞業務高質量發展。截至12月4日，攀枝花市分公司實現特快收入1170.2萬元，年累計增幅達54.54%，列全省郵政第1位。 

　　“市分公司推進寄遞‘管理提升年’行動方案以來，雖然比以前更忙了，但與客戶打交道更有底氣、心里更踏實了，干起工作來更得勁。”在攀枝花東區金甌廣場，炳草崗攬投部員工劉方奇樓下接電話、上樓取郵件，忙得不亦樂乎。攀枝花市分公司推進特快分層作業，穩定特快投遞時限，根據特快進口業務量情況，處理中心盡可能將特快郵件剝離。炳草崗攬投部實行特快專遞郵件專攬專投，與普郵、快遞包裹分網運作。其他攬投部設立特快混投段道，在不影響特快郵件時限的情況下，實行“普郵+特快”混投模式，各攬投部特快當頻及時妥投率達到90%以上。面對激烈的市場競爭，攀枝花市分公司根據地理位置和郵件流量，對快遞資費的分區標準進行調整。針對協議客戶，精準測算，實行“一區一議”“一事一議”，大幅提升了郵政寄遞的市場競爭力。 

　　為加快推進網格化，激發員工活力，攀枝花市分公司對網格、專投人員設置每月工作量目標。同時，按業務種類和工作難度設置折算系數，投遞特快郵件系數為1，投遞快遞包裹、普包、物流郵件系數為0.8，投遞特殊郵件系數為2；攬收特快郵件系數為3，攬收快遞包裹郵件系數為2，攬收快遞包裹集群客戶郵件系數為1.5。工效標準的設置使企業能準確量化員工的工作表現，更客觀地評價員工對企業的貢獻。以工效結果評價和選拔優秀員工，營造了公平的工作氛圍，提高了員工的工作積極性。 

　　“寄遞要發展，能力必先行。”今年以來，攀枝花市分公司還開展了寄遞業務培訓150余場，培訓內容涉及營銷技巧、損益核算、收寄安全等各個方面，全面提升了寄遞條線員工的綜合能力。“收獲很大！我之前還是一個什么都不懂的‘小白’，現在從資費解讀、精細化管理、寄遞降本增效、特快優惠產品規則的運用到前置點建設、郵快合作、‘銷售+寄遞’等各方面工作，我都能出題了。”攀枝花市郵政寄遞事業部7月新入職的大學畢業生員工張皓崢說。