“張大媽，來取包裹啦！”安徽省合肥市肥東縣包公鎮(zhèn)包公郵政所的工作人員一見到張大媽，便熱情地招呼道。每隔一段時間，張大媽就會來這里取女兒寄來的包裹。“現(xiàn)在，在郵局就能取快遞，不管哪個快遞公司的都行，比之前方便多了。”張大媽說。包公郵政所自從變身包裹自提點后，每天下午，投遞員都開車去附近的石塘鎮(zhèn)郵政共配中心取回寄到包公鎮(zhèn)的快遞。目前，安徽省像包公郵政所這樣疊加包裹代投服務(wù)的自提點有2.9萬個。2022年，安徽省郵政分公司代投包裹2.2億件、居全國郵政第3位，其中，代投社會包裹5300余萬件、居全國郵政第2位。

　　近年來，安徽郵政以“搭平臺、優(yōu)場景、促協(xié)同”為原則，建強用好自提點，實現(xiàn)增點擴量、提質(zhì)增效。安徽郵政統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)營業(yè)網(wǎng)點型、大學校園型、郵電快合作型、社區(qū)商圈型、郵樂購站型五類郵政自提點。按照統(tǒng)一形象標準、統(tǒng)一關(guān)系綁定、統(tǒng)一簽訂協(xié)議、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一安裝系統(tǒng)、統(tǒng)一結(jié)算支付的“六統(tǒng)一”要求，結(jié)合郵快合作、交郵合作、社區(qū)團購等工作，實現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)點資源的高效復用與精準管理。 

　　在全面開展郵件代投的基礎(chǔ)上，安徽郵政延伸服務(wù)觸角，打造“網(wǎng)點+站點”“線上社群+線下社區(qū)”“商圈+平臺+收單”“線下+線上”等引流獲客場景，全面提升自提點運營能力，持續(xù)鞏固郵政農(nóng)村市場競爭優(yōu)勢。組建“郵政網(wǎng)點+郵政自提點+社會自提點+智能包裹柜”的自提網(wǎng)絡(luò)，推行甩點直投、直分直運投遞作業(yè)模式，促進攬投人員由以投為主向攬投并重轉(zhuǎn)型，壓降寄遞作業(yè)成本。投遞環(huán)節(jié)件均單價為1.24元，較2021年下降0.39元；人均日攬投郵件388件，優(yōu)于全國平均水平。將郵政網(wǎng)點與所轄自提點進行關(guān)系綁定，理順自提點預收寄、網(wǎng)點正式收寄的業(yè)務(wù)流程，打造“收投一體化”自提點，實現(xiàn)信息流、實物流和資金流的有效銜接，開展到站寄件等活動，有效開發(fā)散戶市場。組織“炒店”活動和會員活動，推進社區(qū)團購、郵樂小店分享、金融轉(zhuǎn)介等工作。2022年，累計助力網(wǎng)點引流獲客341萬人次。