4月16日、20日，集團公司舉辦“一月一講”專題講座暨“數字強郵”講堂，分別邀請清華大學自動化系教授、博士生導師范玉順講授人工智能、元宇宙發展與產業應用，國家信息中心信息化和產業發展部主任、博士生導師單志廣講授數字經濟的發展情況與未來趨勢。集團公司領導班子出席，集團公司副總經理王儉主持并作學習分享，全系統三級副及以上領導干部分別在主會場和各分會場參加。集團公司、省（區、市）和地市分公司各部門業務骨干和信息科技條線專業技術人員通過中郵網院直播參訓。

　　舉辦“數字強郵”講堂是貫徹落實集團公司工作會議精神，推動中國郵政數字化轉型，支撐數字郵政規劃落地實施的一項重要舉措。在專題授課中，范玉順結合國內外發展形勢和大量翔實的案例，對人工智能和元宇宙的概念、發展歷程、主要關鍵技術及其產業應用發展等內容進行了系統講解，為中國郵政全面推進市場營銷精準化、客戶服務敏捷化、生產運營智能化、管理決策科學化、產業協同生態化、智能風控實時化，全力打造決勝未來的數智化優勢，提升中國郵政核心競爭力提供了新思路。單志廣結合我國經濟發展需要，圍繞國家“十四五”數字經濟規劃，從網絡信息技術變遷、國家網絡信息相關政策、網絡信息基礎設施建設、數字經濟的原理與應用、數字經濟未來發展趨勢等五個方面，介紹了我國數字經濟發展和數字化轉型進展的情況，為中國郵政推動數字化轉型和創新發展，賦能傳統產業升級，實現高質量發展提供了有益思路。

　　王儉在以“加快人工智能與元宇宙技術落地應用，賦能數字郵政高質量建設”為主題的學習分享中，從人工智能進入爆發期、人工智能技術快速迭代、人工智能功能體系化應用、人工智能將幫助人類生產力取得巨大突破等四個方面談了人工智能當前的發展趨勢；從人工智能就在我們身邊、人工智能在快遞物流業的應用、中國郵政的智能化探索實踐、對標行業看郵政智能化不足等四個方面談了當前人工智能、數字化在中國郵政發展中的應用；從“知、行、合、一”四個方面談了中國郵政如何面對人工智能的發展。

　　他指出，郵政當前尚處于“應用數字化”的初級階段，數字郵政整體架構已經清晰，但智能化應用仍是以點狀探索為主，寄遞關鍵業務流程正在進行數字化改造。當前的首要任務是進一步完善數字郵政架構治理體系，以共享中臺為核心不斷夯實技術生態底座，提升智能化覆蓋的廣度和深度，注重增強全局可視化、實時分析能力，提升業務預測精準化水平，進而有力推動生產經營方式轉變與商業模式創新。針對數字郵政建設過程中存在的問題，要加強對標和調研工作；要加強板塊融合、數據共享，加強業技融合、上下聯動，加強內外聯合、提升算力。圍繞“打造決勝未來的數智化優勢”這個核心目標，要著力推動七方面工作：以數智化更好發揮協同優勢和農村市場優勢，加強數字化處理中心推廣，加強智能風控研發與應用，加強數智郵務核心能力建設，加強數據治理建設與數據價值發揮，加強基礎能力建設與關鍵技術研發，加強人才隊伍建設與能力技術培養。