日前，郵儲銀行2023年柜員技能競賽決賽在河北石家莊舉辦。經(jīng)過激烈的角逐，最終共有6支參賽隊伍分別獲得團體一、二、三等獎，1支參賽隊伍獲得團體最具人氣獎，60名參賽柜員分別獲得全能明星柜員一、二、三等獎，120人次參賽柜員分別獲得業(yè)務(wù)、速錄、點鈔三項專項達人獎。

　　郵儲銀行柜員技能競賽旨在深入貫徹“六大能力”建設(shè)要求，全面提高網(wǎng)點柜員綜合能力，充分激發(fā)一線員工苦練技能、爭先創(chuàng)優(yōu)、專業(yè)服務(wù)的工作熱情。全國郵銀近11萬人的柜員隊伍通過層層選拔，共有201名柜員進入決賽階段，進行技能交流比拼。此次決賽包括個人決賽和團體決賽，個人決賽環(huán)節(jié)除了設(shè)置業(yè)務(wù)知識、字符錄入、手工點鈔等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能的比拼，還安排了上機操作的實操技能比拼。團體決賽環(huán)節(jié)設(shè)置了緊張激烈的現(xiàn)場競答，并結(jié)合網(wǎng)點營業(yè)服務(wù)實際，進行場景案例演練，有效檢驗了柜員的綜合服務(wù)能力。團體決賽環(huán)節(jié)全程網(wǎng)絡(luò)直播，各地郵銀柜員在線觀賽。此次技能競賽充分調(diào)動了網(wǎng)點柜員崗位練功的積極性，進一步打造了專業(yè)高效的人員隊伍，更好地賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。