“我生病的這幾年，組織上給予我很多幫助，讓我這個外鄉人在這里找到娘家的感覺。”日前，江西省永新縣郵政分公司員工黃嵐感激地說道。

　　近年來，永新縣分公司黨支部緊緊抓住“人”這個核心，立足員工所思、所想、所需，做細做實“三四五”工作法，以解決困惑、回應訴求為著力點，推動思想政治工作創新走實、落地見效，切實將黨的政治優勢轉化為發展“心”動力。

　　組織引領　以“高度”聚人心

　　“加強與員工溝通，讓支部聚人心、穩人心、暖人心是我們踐行‘三四五’工作法的初衷。”永新縣分公司黨支部書記、總經理吳云剛說。

　　圍繞“怎么知、怎么談、怎么訪”，該黨支部結合實際制定實施方案，構建“1（1名班子成員）+2（部門負責人+網點或班組負責人）+N（思政工作對象）”工作架構，以網點和班組為單位，組建了16支思政隊。其中，班子成員當好員工知心人，耐心傾聽、有效互動；部門負責人當好記錄員，制定“必知”內容明細表；網點或班組負責人建立“必知”對象名單。

　　該黨支部制定全面推進計劃表，掌握敏感崗位人員、業務骨干、新進員工、業務發展落后員工等“必知”信息檔案。目前，該黨支部已建立16個必知臺賬，涵蓋全部157名員工基本信息，實現“一人一檔”。此外，各思政隊注重掌握員工日常表現，了解員工工作情況，及時更新“必知”信息。

　　知情談話　以“廣度”潤人心

　　龍志奇已在永新縣分公司門衛室工作了一年多，這位沙市郵政所的老鄉郵員已經適應了新崗位，路過的人總能看到他微笑的臉龐。

　　一年多前，吳云剛在沙市所調研時，發現龍志奇分發郵件動作較慢，細問才知道，他患病初愈，體力精力有些跟不上，但因個性要強，才一直堅持鄉郵工作，沒有向領導提出換崗要求。考慮到龍志奇的身體情況，該分公司黨支部研究討論將其調至工作強度小一些的門衛崗，并派專人與其進行談心談話，告訴他不管在哪個崗位都可以發光發熱。

　　永新縣分公司黨支部借助下鄉調研、發放調查問卷、設立總經理意見信箱等形式暢通知情渠道；依托“三個一”必談（新進員工談一次、崗位調整談一次、家中遭遇變故談一次）和行為排查、廉潔家訪等豐富談的形式；結合不同談話對象的實際情況，從人文關懷、心理建設入手，注重解決員工急難愁盼問題。目前，該黨支部開展談心談話29次，開展家訪慰問10余次，解決問題14個。

　　以人為本　以“溫度”暖人心

　　去年10月，得知員工李忠東在單位組織的體檢中發現患病，永新縣分公司黨支部立即派專人第一時間前往慰問，并與其建立“一幫一”互助對子，通過工會慰問、申請補助、號召員工獻愛心等形式籌集善款4萬余元，大大減輕了他的醫療費用壓力。

　　這是永新縣分公司黨支部為員工辦實事的一個縮影。該黨支部充分發揮黨團組織作用和工會聯系群眾的橋梁紐帶作用，依托“我為群眾辦實事”“領題破題”“金秋助學”等，開展了一系列有溫度的幫扶慰問活動，讓員工真切感受到組織的關懷。

　　自“三四五”工作法推行以來，永新郵政累計投入15萬元為員工進行體檢，走訪慰問員工及家屬74人次，發放5萬余元慰問金及物資，為2位員工申報了省級和市級困難職工補貼，以實際行動為員工辦實事、做好事、解難事。