7月19日，陜西省商洛市柞水縣境內突發暴雨山洪，導致丹寧高速水陽段柞水縣杏坪鎮嚴坪村二號橋局部發生單側垮塌。與此同時，商洛市商州區、山陽縣等也遭遇了不同程度的洪澇災害。災害發生后，商洛市郵政分公司聞“汛”而動，積極配合當地政府部門組織開展搶險救災工作，全力保安全，保障群眾用郵需求，在抗洪救災中彰顯郵政力量。

　　柞水縣郵政分公司霍臺支局與“7·19丹寧高速水陽段公路橋梁垮塌事故”現場直線距離不到3公里。7月21日，霍臺支局第一時間對已恢復交通的部分村鎮重啟郵政服務，同時開啟中郵保險快速理賠綠色通道，積極踐行企業責任。“來得真及時！我是前天緊急撤離時腿部受了傷，沒想到今天郵政工作人員就主動聯系上了我，上門幫助辦理線上理賠，感謝郵政的貼心服務！”當地村民陳家安激動地說。當日，霍臺支局員工還會同杏坪鎮黨政辦工作人員為在杏坪駐扎的100名消防隊員送去礦泉水、方便面等生活物資。

　　7月19日，商洛市商州區楊斜鎮發生洪澇災害。商洛郵政作為商州主城區生活物資重點保供企業迅速行動，第一時間對接協調、調集資源，于7月20日9時，將500件米面油、500件礦泉水和500箱方便面等物資安全送達楊斜鎮初級中學集中安置點。商州區副區長張丙港現場稱贊商洛郵政用實際行動彰顯了行業“國家隊”的責任擔當。

　　受暴雨影響，商洛全市郵政有23個代理金融網點臨時停業。為確保金融服務不間斷，商洛郵政一方面全面排查線下營業網點汛期風險隱患，加強自助設備、監控設備、報警設備等所在的重點區域排查；另一方面，暢通線上渠道，引導客戶通過手機銀行、網銀等線上平臺辦理業務，提供24小時便捷、高效、穩定的金融服務。經過積極努力，目前，已有20個網點恢復營業。

　　在做好抗洪救災工作、保障郵政通信暢通的同時，商洛郵政各級領導干部深入一線，看望慰問災區員工。商洛市分公司領導前往商州區楊斜支局，為員工送去礦泉水、面包、方便面等慰問品，并查看了“職工小家”設施配置情況，了解留守員工工作、生活情況。山陽縣分公司領導沿著泥濘的道路步行3公里來到受災嚴重的色河、小河等支局現場進行指揮調度，為網點員工送上救災物資，幫助網點做好災后清淤和消殺工作。柞水縣曹坪鎮是重災區，7月21日，曹坪鎮臨時道路剛一打通，柞水縣分公司領導就來到曹坪支局看望慰問員工。曹坪支局員工劉凱煜、許龍文還自發參加了當地鎮政府組織的安置引導、秩序維護和救災物資搬運等志愿服務工作。劉凱煜表示：“要用自己的實際行動幫助災區群眾盡快渡過難關。”作為商洛市勞動模范、全國郵政系統先進個人，許龍文表示：“自己雖然年紀大了，但還能背能扛，就應該沖鋒在前。”