“以前拿快遞要跑好幾個不同的驛站，現在只要跑一趟。”“郵政幫我們老年人開辟快速取件通道，還提供代取服務。”近日，在我國海軍最高學府、位于江蘇省南京市的中國人民解放軍海軍指揮學院內，江蘇省首家軍事小郵局“海院小郵局”正式對外營業，為學生和家屬區居民提供便捷取件、線上下單和上門攬收等服務，助力該學院物業管理提升社會化保障水平。

　　此前，南京市郵政分公司在調研中獲悉，海軍指揮學院每天有上千件快遞需要投送，但內部驛站布局分散，取件不便，且投遞時限和質量也無法滿足需求。南京郵政為此組建項目團隊，為客戶制定針對性服務方案，最終憑借豐富的小郵局建設經驗和郵政被廣泛認可的口碑，成功中標該學院快遞點社會化保障服務項目。

　　為盡快投入服務，南京郵政全力做好項目推進：形象上，“海院小郵局”融合雙方元素與特色；系統上，一周內實現轉換升級，確保校方快遞服務不斷檔；服務上，設計雙通道取件模式，一條自助取件通道為年輕人提供自助取件服務，另一條人工取件通道為老年人快速代取，并提供小推車、預約送件上門等服務。

　　據了解，“海院小郵局”自對外營業以來，日均取件量超過千件、日均攬收量超過百件。南京郵政后續還將在“海院小郵局”疊加退換貨、金融咨詢、報刊訂閱等各類便民服務，打造更多元、更高效、更便利的服務場景。