浙江省嘉興市海寧市是武俠小說(shuō)泰斗金庸先生的故里。近年來(lái)，海寧市郵政分公司結(jié)合地方俠義文化特色，靈活運(yùn)用“三四五”工作法，鑄造了一支忠肝義膽、敢打能贏的員工隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“組合拳”打造金融服務(wù)“新標(biāo)桿”

　　2020年底，海寧市分公司俞家橋網(wǎng)點(diǎn)搬遷新址，老客戶不來(lái)、新客戶不多，業(yè)績(jī)、收入降低，導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生了“躺平”的想法，青年員工的離職率居高不下。為此，海寧市分公司打出“組合拳”，金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)與員工一對(duì)一、面對(duì)面進(jìn)行溝通交流，幫助青年員工明確個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，適時(shí)調(diào)整工作崗位，開(kāi)展“名師帶徒”活動(dòng)。在支部的推薦下，該分公司先后培養(yǎng)兩名青年黨員骨干擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，通過(guò)其示范帶動(dòng)驅(qū)除了“躺平”氛圍，破解了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)痛點(diǎn)。近年來(lái)，俞家橋網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展逐漸均衡，成為全市郵政網(wǎng)點(diǎn)的“帶頭人”，2022年被評(píng)為海寧市青年文明號(hào)。2023年，俞家橋網(wǎng)點(diǎn)存款余額達(dá)4.46億元，全年凈增8689萬(wàn)元，完成率達(dá)157％。

　　“連環(huán)招”提升寄遞業(yè)務(wù)質(zhì)效

　　海寧市分公司斜橋經(jīng)營(yíng)部曾一度面臨經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)下降的問(wèn)題。寄遞業(yè)務(wù)部門黨支部主動(dòng)“接招”，深入開(kāi)展“知談訪”活動(dòng)，有針對(duì)性地施展出“望、聞、問(wèn)、切、談、訪”這“六脈神劍”，建立健全經(jīng)營(yíng)部周例會(huì)制度，做好專業(yè)指導(dǎo)，提升員工信心。生產(chǎn)旺季來(lái)臨時(shí)，海寧市分公司黨委書(shū)記及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)營(yíng)部15位員工進(jìn)行暖心家訪，傾聽(tīng)員工及其家屬心聲，也對(duì)家屬的付出和支持表示感謝。一系列舉措溫暖了員工的心，并匯成促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力，經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)管理能力和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。2023年，該經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)性收入完成374.94萬(wàn)元，其中快包收入完成353.30萬(wàn)元，完成率列全市郵政第1位。

　　“基本功”助推“知談訪”工作走深走實(shí)

　　海寧市分公司黨委始終注重發(fā)揮黨支部示范引領(lǐng)作用，黨員空白網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)與空白網(wǎng)點(diǎn)員工的溝通交流，主動(dòng)關(guān)心了解空白網(wǎng)點(diǎn)員工的工作、生活情況，積極幫助員工解決“急難愁盼”問(wèn)題6個(gè)，當(dāng)好黨和員工的“連心橋”。同時(shí)，積極引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、骨干青年員工向黨組織靠攏，目前1位網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人已經(jīng)確定為入黨積極分子，1位骨干青年員工已經(jīng)遞交入黨申請(qǐng)書(shū)。該分公司每季度還組織金融網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理及基層業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)，為員工提供交流學(xué)習(xí)、放松身心的機(jī)會(huì)，滿足其精神需求，不斷增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和獲得感。