2025年進入3月以來，中國郵政儲蓄銀行河南省分行（以下簡稱：郵儲銀行河南省分行）緊抓“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳品牌效應，秉承“金融為民”的發展理念，聚焦“維護權益”主題，積極響應國家金融監督管理總局河南監管分局及上級行要求，致力于幫助社會公眾增強風險意識、提升防范能力。

　　公益直播，為“3.15”宣傳注入活力

　　近期，郵儲銀行河南省分行攜手光大銀行、渤海銀行、中郵保險等4家金融機構，直擊“金融‘3.15’公益直播”活動。活動聚焦信用卡代還養卡、征信修復、代理退保等非法金融亂象，通過辟謠、打假，保障消費者合法權益。四家金融機構的高管通過“高管講風險”環節，提醒消費者提高警惕，防范非法金融機構侵害。直播間還設置互動抽獎環節，增強活動參與性，吸引150萬人次線上觀看，取得了顯著的金融知識普及效果。

　　警銀攜手，共筑社區居民美好生活

　　連日來，郵儲銀行鄭州市分行聯合鄭東新區祭城路街道辦事處、鄭州市公安局反詐中心，深入盛世年華小區開展“反詐宣傳進社區 共筑平安防護網”專項主題宣傳活動。通過沉浸式宣教、情景化互動，為社區居民送上家門口的“金融安全課”。

　　活動現場，郵儲銀行設立“金融安全咨詢臺”，針對老年群體易受騙的“保健品投資”“高息理財”，以及年輕群體高發的“刷單返利”等騙局，發放原創《反詐知識手冊》及漫畫折頁，用通俗語言解析詐騙套路；反詐中心民警結合近期真實案例，現場還原“冒充公檢法”“AI換臉詐騙”等新型騙術，通過情景劇演繹提醒居民“不輕信、不轉賬、不泄露”。本次活動，銀、政、警三方聯合，創新消保宣傳形式，切實守護人民群眾財產安全。

　　創新形式，打造鄉村宣傳新樣板

　　郵儲銀行河南省分行各分支機構通過鄉村“大喇叭”宣傳、金融“機器狗”逛廟會、“我為村民唱大戲”等活動形式，為各地鄉村居民帶來了一系列接地氣、入人心、惠民生的金融知識普及活動，增強了村民風險防范意識。

　　精準投放，公益廣告走進日常生活

　　郵儲銀行河南省分行將教育宣傳和風險提示與消費者的生活服務、交通出行、休閑娛樂等日常生活場景有機結合，運用電影院“映前廣告+燈箱廣告”、戶外大屏、公交站牌、公交車身等廣告載體開展金融知識宣傳，制作動畫演繹“征信洗白”和“減免債務”騙局，讓金融知識與風險預警以潤物細無聲的方式滲透到群眾日常生活中，增強群眾自我保護意識。

　　下一步，郵儲銀行河南省分行將繼續推動普及金融知識長效機制落實落地，推進消保文化特色建設，優化消費者權益保護工作全流程管理，增強員工保護消費者權益、開展優質服務的意識，積極構建和諧、健康、穩定的金融消費環境。（來源：中國郵政儲蓄銀行河南省分行）